Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 29/12/2025
1. Εισαγωγή
Η Lux Rewards GR («εμείς», «εμάς», «μας») δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο των χρηστών και να χειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα υπεύθυνα, με διαφάνεια και σύμφωνα με την ισχύουσα ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε, μοιραζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σου δεδομένα όταν:
Χρησιμοποιείς την ιστοσελίδα μας
Δημιουργείς λογαριασμό
Συμμετέχεις σε διαγωνισμούς, κληρώσεις και προγράμματα μελών
Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες μας, συμφωνείς με τους όρους αυτής της Πολιτικής Απορρήτου.
2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
2.1 Πληροφορίες που Παρέχεις
Μπορεί να συλλέξουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:
Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση email
Περιοχή / τόπος διαμονής
Αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικό)
Στοιχεία λογαριασμού (όνομα χρήστη, κωδικός)
Πληρωμές μέσω τρίτων παρόχων (δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας)
Συμμετοχές και αποτελέσματα διαγωνισμών
Μηνύματα προς την εξυπηρέτηση πελατών
2.2 Πληροφορίες που Συλλέγονται Αυτόματα
Μπορεί να συλλέγουμε αυτόματα:
Διεύθυνση IP
Λειτουργικό σύστημα και τύπο προγράμματος περιήγησης
Ημερομηνία και ώρα επισκέψεων
Δεδομένα χρήσης πλατφόρμας
Cookies (δες Ενότητα 7)
2.3 Πληροφορίες από Τρίτους
Μπορεί να λάβουμε πληροφορίες από:
Παρόχους πληρωμών (επιβεβαιώσεις συναλλαγών)
Παρόχους σύνδεσης μέσω κοινωνικών δικτύων
Συστήματα πρόληψης απάτης
3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σου
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου για τους εξής σκοπούς:
3.1 Παροχή Υπηρεσιών
Διαχείριση λογαριασμού
Επεξεργασία συμμετοχών και κληρώσεων
Ανακοίνωση νικητών
Αποστολή βραβείων και επιβεβαιώσεων
3.2 Βελτίωση Εμπειρίας
Ανάλυση χρήσης και απόδοσης
Εξατομίκευση περιεχομένου και προσφορών
3.3 Επικοινωνία
Νέοι διαγωνισμοί
Ενημερώσεις πλατφόρμας
Εξυπηρέτηση πελατών
3.4 Ασφάλεια & Πρόληψη Απάτης
Πρόληψη ψεύτικων ή διπλών λογαριασμών
Επαλήθευση δικαιώματος συμμετοχής
3.5 Νομική Συμμόρφωση
Υποχρεωτική επαλήθευση ταυτότητας για χρηματικά έπαθλα
Δεν πωλούμε τα προσωπικά σου δεδομένα σε τρίτους.
4. Νομική Βάση Επεξεργασίας (GDPR)
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με βάση:
Εκτέλεση σύμβασης (παροχή υπηρεσιών)
Έννομο συμφέρον (ασφάλεια, βελτιστοποίηση)
Συγκατάθεση (π.χ. επικοινωνίες μάρκετινγκ)
Νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογική συμμόρφωση)
5. Κοινοποίηση Δεδομένων
Μπορεί να μοιραστούμε δεδομένα με:
5.1 Παρόχους Υπηρεσιών
Συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιοριστικά:
Παρόχους επεξεργασίας πληρωμών και τιμολόγησης
Υπηρεσίες cloud hosting
Παρόχους email και SMS
Πλατφόρμες αναλύσεων
Εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών
Όλοι οι πάροχοι δεσμεύονται από συμφωνίες εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.
5.2 Συνεργάτες Παράδοσης Επάθλων
Για το σκοπό της παράδοσης των επάθλων.
5.3 Δημόσιες Αρχές
Όπου απαιτείται από το νόμο.
6. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα:
Όσο είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών
Για την ολοκλήρωση των διαγωνισμών
Για νομική τεκμηρίωση και συμμόρφωση
Για επίλυση διαφορών
Έχεις το δικαίωμα να ζητήσεις διαγραφή (δες Ενότητα 10).
7. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων:
Κρυπτογράφηση HTTPS/SSL
Ασφαλείς βάσεις δεδομένων
Περιορισμένη πρόσβαση προσωπικού
Τείχη προστασίας και παρακολούθηση
Καμία διαδικτυακή υπηρεσία δεν είναι 100% ασφαλής.
Είσαι υπεύθυνος/η για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του κωδικού σου.
8. Cookies & Παρακολούθηση
Χρησιμοποιούμε cookies για:
Λειτουργικότητα πλατφόρμας
Αναλύσεις και στατιστικά
Εξατομίκευση περιεχομένου
Μπορείς να διαχειριστείς τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σου.
9. Επικοινωνίες Μάρκετινγκ
Με τη συγκατάθεσή σου, μπορεί να στείλουμε:
Προωθητικές προσφορές
Νέους διαγωνισμούς και έπαθλα
Ενημερώσεις μελών
Μπορείς να καταργήσεις την εγγραφή σου οποιαδήποτε στιγμή μέσω του συνδέσμου κατάργησης εγγραφής ή επικοινωνώντας μαζί μας.
10. Τα Δικαιώματά σου (GDPR)
Έχεις το δικαίωμα να:
Αποκτήσεις πρόσβαση στα προσωπικά σου δεδομένα
Ζητήσεις διόρθωση
Ζητήσεις διαγραφή
Περιορίσεις ή αντιταχθείς στην επεξεργασία
Φορητότητα δεδομένων
Αποσύρεις τη συγκατάθεσή σου
Τα αιτήματα μπορούν να σταλούν στο:
📧 support@luxrewards.gr
11. Απόρρητο Ανηλίκων
Αυτή η πλατφόρμα προορίζεται για άτομα 18 ετών και άνω.
Αν εντοπιστούν δεδομένα ανηλίκου, θα διαγραφούν αμέσως.
12. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Όπου απαιτούνται διεθνείς μεταφορές, διασφαλίζουμε:
Συμμόρφωση με GDPR
Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) ή ισοδύναμες διασφαλίσεις
13. Αλλαγές σε Αυτήν την Πολιτική
Μπορεί να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς.
Η συνεχιζόμενη χρήση των Υπηρεσιών αποτελεί αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.
14. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με το απόρρητο: