Τελευταία ενημέρωση: 05/01/2026

---

1. Εισαγωγή

Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας, της πλατφόρμας και όλων των υπηρεσιών που παρέχονται από τη Lux Rewards GR («εμείς», «εμάς», «μας»), συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης σε διαγωνισμούς, κληρώσεις, προωθητικές ενέργειες και προνόμια μελών (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»).

Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες, δημιουργώντας λογαριασμό ή συμμετέχοντας σε οποιονδήποτε διαγωνισμό ή προωθητική ενέργεια, συμφωνείς με τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις, όπως αυτοί ενδέχεται να ενημερώνονται κατά καιρούς.

Αν δεν συμφωνείς με τους παρόντες Όρους, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσεις τις Υπηρεσίες.

Η Lux Rewards GR διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις Υπηρεσίες και/ή τους παρόντες Όρους οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

---

2. Πολιτική Απορρήτου

Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα ή συμμετέχοντας σε διαγωνισμούς, επιβεβαιώνεις ότι έχεις διαβάσει και αποδεχτεί την Πολιτική Απορρήτου μας.

Αν δεν συμφωνείς με οποιοδήποτε μέρος της, οφείλεις να διακόψεις τη χρήση των Υπηρεσιών.

---

3. Οι Υπηρεσίες μας

Η Lux Rewards GR είναι μια πλατφόρμα επιβράβευσης και διαγωνισμών που παρέχει:

• Πρόσβαση σε δωρεάν και επί πληρωμή διαγωνισμούς

• Προνόμια αποκλειστικά για μέλη

• Διαχείριση συμμετοχών και μπόνους

• Προσωπικό πίνακα ελέγχου χρήστη

• Αποκλειστικές προσφορές και προωθητικές ενέργειες

Η πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να εξαρτάται από το επίπεδο συνδρομής ή το ενεργό πλάνο του χρήστη.

---

4. Υποστήριξη

Για αιτήματα υποστήριξης ή παράπονα, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω των στοιχείων που αναφέρονται στην ιστοσελίδα μας ή μέσω email στο:

📧 support@luxrewards.gr

---

5. Επιστροφές Χρημάτων, Ακυρώσεις & Αλλαγές

5.1 Μη Δικαίωμα Επιστροφής Χρημάτων

Δεν δικαιούσαι επιστροφή χρημάτων εάν:

• Αλλάξεις γνώμη

• Παρερμηνεύσεις τις παρεχόμενες πληροφορίες

• Δεν χρησιμοποιήσεις την υπηρεσία

• Επιλέξεις λάθος πακέτο και αυτό παραδοθεί σωστά

• Δεν ακολουθήσεις τις οδηγίες σύνδεσης ή πρόσβασης

• Προκύψουν προβλήματα λόγω της συσκευής, του προγράμματος περιήγησης ή του δικτύου σου

5.2 Πότε Μπορεί να Εξεταστεί Επιστροφή Χρημάτων

Σε περίπτωση αποτυχίας παροχής της υπηρεσίας αποκλειστικά λόγω δικού μας σφάλματος, μπορούμε κατά την κρίση μας να:

• Προσφέρουμε εναλλακτική λύση, ή

• Παρέχουμε μερική επιστροφή χρημάτων

Δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων βάσει του αποτελέσματος διαγωνισμών ή κληρώσεων.

---

6. Εγγραφή Λογαριασμού

Κατά την εγγραφή σου, συμφωνείς ότι:

• Παρέχεις ακριβείς και αληθείς πληροφορίες

• Διατηρείς ασφαλή τα στοιχεία σύνδεσής σου

• Δεν προσποιείσαι ότι είσαι άλλο άτομο

• Δεν χρησιμοποιείς προσβλητικά ή παραπλανητικά ονόματα χρήστη

• Μας ενημερώνεις άμεσα για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση

Η Lux Rewards GR διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να διαγράψει λογαριασμούς που παραβιάζουν τους παρόντες Όρους.

---

7. Συνδρομές & Πακέτα Συμμετοχών

• Ενδέχεται να προσφέρονται μηνιαίες ή εφάπαξ επιλογές

• Τα προνόμια ισχύουν μόνο όσο η συνδρομή είναι ενεργή

• Αποτυχημένες πληρωμές ενδέχεται να οδηγήσουν σε επαναλαμβανόμενες προσπάθειες χρέωσης

---

8. Ακύρωση Συνδρομής

Σε περίπτωση ακύρωσης συνδρομής:

• Η πρόσβαση συνεχίζεται έως το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης

• Μπόνους ή συσσωρευμένες συμμετοχές ενδέχεται να χαθούν

• Μπορεί να απαιτηθεί εκ νέου εγγραφή

Η Lux Rewards GR διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει συνδρομές λόγω παραβίασης των παρόντων Όρων.

---

9. Χρήση των Υπηρεσιών

Απαγορεύονται αυστηρά:

• Παράνομο, προσβλητικό ή επιβλαβές περιεχόμενο

• Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή παρέμβαση

• Διατάραξη της λειτουργίας της πλατφόρμας

• Χρήση bots, scripts ή αυτοματοποιημένων εργαλείων

• Απόπειρες χειραγώγησης αποτελεσμάτων

Οι παραβιάσεις ενδέχεται να οδηγήσουν σε αναστολή ή μόνιμο αποκλεισμό.

---

10. Διαγωνισμοί, Προωθητικές Ενέργειες & Κληρώσεις

10.1 Γενικοί Όροι Συμμετοχής

• Κάθε διαγωνισμός συνοδεύεται από ξεχωριστούς κανόνες

• Χρηματικά έπαθλα διατίθενται μόνο σε μόνιμους κατοίκους Ελλάδας

• Ενδέχεται να απαιτείται επαλήθευση ταυτότητας

• Η απάτη οδηγεί σε άμεσο αποκλεισμό

• Οι αποφάσεις της Lux Rewards GR είναι τελικές

10.2 Διαδικασία Ανάδειξης Νικητών

• Οι κληρώσεις πραγματοποιούνται ζωντανά μέσω Instagram Live

• Η επιλογή γίνεται τυχαία από ενεργούς συμμετέχοντες

• Δεν απαιτείται φυσική παρουσία

10.3 Επίσημη Ειδοποίηση Νικητών

Η Lux Rewards GR πραγματοποιεί έως τρεις (3) προσπάθειες επικοινωνίας:

• Instagram Direct Message

• WhatsApp

• Τηλεφωνική κλήση

Χρονοδιάγραμμα:

• 1η ειδοποίηση: άμεσα

• 2η ειδοποίηση: εντός 48 ωρών

• 3η ειδοποίηση: εντός 48 ωρών από τη 2η

10.4 Προθεσμία Απόκρισης

Ο νικητής οφείλει να ανταποκριθεί εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την πρώτη ειδοποίηση.

Μη ανταπόκριση συνεπάγεται μη διεκδικούμενο έπαθλο και επανεκκλήρωση.

10.5 Υποχρεωτική Ταυτοποίηση

Απαιτείται η προσκόμιση:

• Δελτίου ταυτότητας ή

• Διαβατηρίου ή

• Διπλώματος οδήγησης

Αδυναμία ταυτοποίησης οδηγεί σε ακύρωση και νέα κλήρωση.

10.6 Υποχρεωτική Φωτογράφιση & Βιντεοσκόπηση

Ο νικητής:

• Συμμετέχει σε φωτογράφιση/βιντεοσκόπηση κατά την παραλαβή

• Συναινεί στη δημοσίευση υλικού σε social media και ιστοσελίδα

Άρνηση συνεπάγεται ακύρωση και επανεκκλήρωση.

10.7 Επανεκκλήρωση Μη Διεκδικούμενων Επάθλων

Σε περίπτωση μη ανταπόκρισης, αποτυχίας ταυτοποίησης ή άρνησης δημοσιότητας, το έπαθλο μεταφέρεται σε επόμενη κλήρωση (redraw).

---

11. Συνεργάτες & Υπηρεσίες Τρίτων

Η Lux Rewards GR δύναται να συνεργάζεται με τρίτους. Ωστόσο:

• Δεν φέρουμε ευθύνη για την ποιότητα ή ασφάλεια προϊόντων τρίτων

• Δεν ευθυνόμαστε για ζημιές από χρήση υπηρεσιών συνεργατών

• Παράπονα πρέπει να απευθύνονται απευθείας στους αντίστοιχους συνεργάτες

---

12. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της πλατφόρμας (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, γραφικά, βίντεο) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Lux Rewards GR και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Απαγορεύεται χωρίς έγγραφη άδεια:

• Αναπαραγωγή

• Αντιγραφή

• Διανομή

• Τροποποίηση

• Εμπορική χρήση

---

13. Περιορισμός Ευθύνης

Η Lux Rewards GR δεν ευθύνεται για:

• Τεχνικά προβλήματα ή καθυστερήσεις

• Απώλεια δεδομένων

• Βλάβες δικτύου ή λογισμικού

• Προβλήματα συσκευής χρήστη

• Έμμεσες ή επακόλουθες ζημιές

Η συνολική ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που έχει καταβάλει ο χρήστης τις τελευταίες 30 ημέρες.

---

14. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

Αρμόδια για την επίλυση κάθε διαφοράς είναι αποκλειστικά τα δικαστήρια της Ελλάδας.

---

15. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή διευκρινίσεις:

📧 team@luxrewards.gr